Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.