Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Mạng chập chờn thường gây văng game. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
09-09
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
09-09
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
09-09
Sunday
09-09
