Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
09-09
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
09-09
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
09-09
Sunday
09-09
