Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
0b5o7
- Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
- Hỗ trợ
- Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Tin tức
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
0b5o7
0b5o7
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
0b5o7
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
0b5o7
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.